Экраны Telegram-бота Wizard AI: профиль бота и переписка с лидом

Wizard AI

Ваш внутренний Telegram-бот для отдела продаж. Принимает все входящие заявки круглосуточно, готовит менеджеру черновик первого ответа и параллельно заводит карточку в Trello с обобщением диалога. Первый ответ лиду теперь приходит за минуты, а не часы.

  • Обработка входящих заявок 100%
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Ответ клиенту в течение 5 мин

О чем проект

Wizard родился из нашей собственной боли. Команда продаж не успевала отвечать всем, кто писал нам вне рабочего времени, и часть заявок мы теряли просто из-за скорости ответа. Мы решили не нанимать больше людей, а собрать AI-агента, который живёт рядом с менеджером в его же чате. Так появился Wizard — на вид обычный Telegram-бот, который читает каждую новую заявку, ищет нужный контекст в базе знаний компании и подставляет менеджеру готовый ответ. Мы держим Wizard в реальной работе уже длительное время — сначала прожили его сами, а теперь предлагаем такие же решения клиентам.

Пожелания

  • Первый ответ лиду за минуты
  • AI принимает все заявки без очереди
  • Ответ на основе своей базы знаний
  • Работает ночью, в выходные, в пике
Экран профиля Telegram-бота Wizard AI

Beetrail разработали внутреннего Telegram-бота Wizard, который принимает все входящие заявки круглосуточно и готовит менеджеру черновик ответа. Первый ответ лиду теперь приходит за минуты, а не часы. Параллельно Wizard заводит карточку в Trello со всей важной информацией по клиенту. Подходит бизнесу, который теряет лидов на медленном первом ответе.

Боль

Входящие заявки шли быстрее, чем команда успевала отвечать. Первый ответ лиду мог занять несколько часов: ночью, в выходные, в пик заявок никто не отвечал сразу. А лид уходит к тому, кто ответил раньше, и компания теряет деньги.

Решение

Мы построили Telegram-бот с AI-агентом и поиском по собственной базе знаний, который принимает все входящие заявки круглосуточно и готовит менеджеру черновик ответа за минуты. Менеджеру приходит уведомление с ключевыми данными лида и предложенным ответом: одной кнопкой можно отправить, отредактировать или попросить бота переписать заново. Параллельно Wizard заводит карточку в Trello с полной историей диалога и коротким обобщением.

Черновик ответа и кнопки управления

К каждому лиду Wizard готовит черновик ответа с учётом сути заявки, истории переписки и материалов из собственной базы знаний. Под черновиком стоят кнопки: отправить как есть, отредактировать своими словами, попросить бота переписать заново, поставить на паузу или отметить лида как проигранного. Менеджер решает, что уходит клиенту; бот сам ничего не отправляет.

Экран Wizard с черновиком ответа и кнопками управления

Работа вне рабочих часов

Ночью, в выходные и в часы пиковой нагрузки Wizard мгновенно принимает каждого нового лида, заводит карточку в Trello и присылает менеджеру короткое сообщение о том, что пришла заявка. Черновик ответа готовится к началу рабочего дня — так лид не теряется, но первое сообщение уходит от менеджера в рабочее время, а не среди ночи.

Уведомление Wizard о новой заявке, пришедшей вне рабочего времени

Другие кейсы

AIМобильные
Дала Кырандары

Мобильное приложение движения «Дала Қырандары»: единая система для участников и штабов. QR-подтверждение участия, карта активности по регионам, рейтинги, push-уведомления.

Регистрация на событие <1 мин
Подтверждение участия с QR 3 сек
Регионов на платформе 15+
Дала Кырандары app screen
AIВебАвтоматизация
DocuFlow

AI разбирает входящие документы и формирует данные, человек только верифицирует результат. Освобождает часы сотрудников от ручной рутины.

Обработка документов 200 в день
Время на один документ 5 мин
Оптимизация работы 5+ часов
DocuFlow app screen

Запишитесь к нам на бесплатную консультацию

Разберем вашу идею, наметим план действий, сориентируем по цене и срокам.

Расскажите о вашем проекте

Мы изучим вашу идею и свяжемся с вами в течение 24 часов!

* — обязательное поле